Ova Politika privatnosti izdana je od strane Poliklinika Vili Vis Vitalis, sa sjedištem na adresi Ilica 191 E, Zagreb, Hrvatska (“Poliklinika Vili Vis Vitalis” ili “mi“).
Politika privatnosti i Uvjeti korištenja
Pristupom web stranici na https://www.poliklinika-vili.hr, pristajete biti obvezani ovim uvjetima korištenja, svim primjenjivim zakonima i propisima, te se slažete da ste odgovorni za poštivanje svih primjenjivih lokalnih zakona. Ako se ne slažete s bilo kojim od ovih uvjeta, zabranjeno vam je korištenje ili pristup ovoj stranici. Materijali sadržani na ovoj web stranici zaštićeni su odgovarajućim autorskim i trgovačkim pravom.
Vaša privatnost nama je važna. Poliklinika Vili Vis Vitalis poštuje vašu privatnost u vezi s bilo kojim informacijama koje možemo prikupiti s vaše strane na našoj web stranici na https://www.poliklinika-vili.hr!
Informacije koje prikupljamo
Podaci o zapisima
Kada posjetite našu web stranicu, naši serveri automatski bilježe standardne podatke koje pruža vaš internetski preglednik. Ovi podaci smatraju se “neidentificirajućim informacijama”, jer vas osobno ne identificiraju sami. Mogu uključivati IP adresu vašeg računala, vrstu i verziju preglednika, stranice koje posjećujete, vrijeme i datum vaše posjete, vrijeme provedeno na svakoj stranici i druge pojedinosti.
Također možemo prikupljati podatke o uređaju koji koristite za pristup našoj web stranici. Ti podaci mogu uključivati vrstu uređaja, operativni sustav, jedinstvene identifikatore uređaja, postavke uređaja i podatke o geolokaciji. Ono što prikupljamo može ovisiti o individualnim postavkama vašeg uređaja i softvera. Preporučujemo provjeru politika proizvođača uređaja ili pružatelja softvera kako biste saznali koje informacije stavljaju na našu raspolaganje.
Osobne informacije
Možemo tražiti osobne informacije, kao što su:
Ime
E-adresa
Broj telefona/mobitela
Radna adresa
Ovi podaci smatraju se “identificirajućim informacijama”, jer vas mogu osobno identificirati. Tražimo samo osobne informacije relevantne za pružanje usluge i koristimo ih samo kako bismo pomogli u pružanju ili poboljšanju ove usluge.
Način prikupljanja informacija
Informacije prikupljamo na pošten i zakonit način, uz vaše znanje i pristanak. Također vam obavještavamo zašto ih prikupljamo i kako će se koristiti. Slobodni ste odbiti naš zahtjev za ovim informacijama, s razumijevanjem da možda nećemo moći pružiti neke od željenih usluga bez njih.
Upotreba informacija
Možemo koristiti kombinaciju identificirajućih i neidentificirajućih informacija kako bismo razumjeli tko su naši posjetitelji, kako koriste naše usluge i kako možemo poboljšati njihovo iskustvo na našoj web stranici u budućnosti. Specifičnosti ovih informacija ne otkrivamo javno, ali možemo dijeliti agregirane i anonimizirane verzije tih informacija, primjerice, u izvješćima o trendovima na web stranici i korištenju korisnika.
Možemo koristiti vaše osobne podatke kako bismo vas kontaktirali s ažuriranjima o našoj web stranici i uslugama, zajedno s promotivnim sadržajem koji smatramo da bi vas mogao zanimati. Ako želite odustati od primanja promotivnog sadržaja, možete slijediti upute za “odjavu” koje su navedene uz bilo koju promotivnu korespondenciju od nas.
Obrada podataka i pohrana
Osobne informacije koje prikupljamo pohranjujemo i obrađujemo u Hrvatskoj, ili gdje mi ili naši partneri, suradnici i davatelji trećih strana imamo objekte. Podatke prenosimo samo unutar jurisdikcija podložnih zakonima o zaštiti podataka koji odražavaju našu posvećenost zaštiti privatnosti naših korisnika.
Osobne informacije zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge ili poboljšanje naših usluga u budućnosti. Dok zadržavamo ove podatke, zaštitit ćemo ih na komercijalno prihvatljiv način kako bismo spriječili gubitak i krađu, kao i neovlašteni pristup, otkrivanje, kopiranje, korištenje ili izmjenu. Svejedno, upozoravamo da nijedna metoda elektroničkog prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.
Ako zatražite brisanje svojih osobnih podataka, ili ako vaši osobni podaci postanu irelevantni za naše operacije, izbrisat ćemo ih iz našeg sustava u razumnom roku.
Kolačići
Koristimo “kolačiće” kako bismo prikupili informacije o vama i vašoj aktivnosti na našoj stranici. Kolačić je mala datoteka koju naša web stranica pohranjuje na vašem računalu i pristupa svaki put kada je posjetite, kako bismo razumjeli kako koristite našu stranicu. To nam pomaže da vam pružimo sadržaj na temelju vaših navedenih preferencija. Molimo vas da pogledate našu Politiku kolačića za više informacija.
Pristup trećih strana informacijama
Koristimo usluge trećih strana za:
praćenje analitike
autentikaciju korisnika
oglašavanje i promociju
marketing sadržaja
e-poštu marketing
obradu plaćanja
Ove usluge mogu pristupiti našim podacima isključivo radi obavljanja određenih zadataka u naše ime. Ne dijelimo s njima bilo koje osobne informacije bez vašeg izričitog pristanka. Ne dajemo im dopuštenje da otkrivaju ili koriste naše podatke u bilo koje druge svrhe.
Možemo, povremeno, dopustiti ograničen pristup našim podacima vanjskim savjetnicima i agencijama u svrhu analize i poboljšanja usluga. Ovaj pristup dopušten je samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvođenje određene funkcije. Suradnja je ograničena na vanjske agencije čije politike privatnosti usklađuju s našima.
Odbit ćemo zahtjeve vlade i pravosudnih tijela za podacima ako smatramo da je zahtjev preširok ili nema veze s navedenom svrhom. Međutim, surađivat ćemo ako smatramo da je tražena informacija nužna i prikladna za pridržavanje pravnog postupka, zaštite vlastitih prava i imovine, zaštite sigurnosti javnosti i pojedinaca, sprječavanje zločina ili sprečavanje onoga što smatramo ilegalnim, zakonski postupnim ili etički neprihvatljivim djelovanjem.
Inače, ne dijelimo ili opskrbljujemo osobne podatke trećim stranama. Ne prodajemo ili iznajmljujemo vaše osobne informacije marketinškim stručnjacima ili trećim stranama.
Privatnost djece
Obvezujemo se štititi privatnost djece koja koriste naše usluge. Potičemo roditelje da surađuju s nama u zaštiti privatnosti svoje djece, osiguravajući sigurno i ugodno iskustvo na mreži.
Ograničenja naše politike
Ova politika privatnosti obuhvaća samo prikupljanje i obradu podataka Poliklinika Vili Vis Vitalis. Suradnja smo ostvarili s partnerima, suradnicima i davateljima trećih strana čije politike privatnosti usklađuju s našima, međutim, ne možemo prihvatiti odgovornost ili odgovornost za njihove pojedinačne prakse privatnosti.
Naša web stranica može sadržavati veze prema vanjskim stranicama koje nisu pod našom kontrolom. Imajte na umu da nemamo kontrolu nad sadržajem i politikama tih stranica, te ne možemo preuzeti odgovornost ili odgovornost za njihove pojedinačne prakse privatnosti.
Promjene u ovoj politici
Po vlastitom nahođenju, možemo promijeniti našu politiku privatnosti kako bismo odražavali trenutno prihvatljive prakse. Poduzet ćemo razumne korake kako bismo korisnike obavijestili o promjenama putem naše web stranice https://www.poliklinika-vili.hr!
Vaša prava i odgovornosti
Kao naš korisnik, imate pravo biti obaviješteni o načinu prikupljanja i korištenja vaših podataka. Imate pravo znati koje podatke prikupljamo o vama i kako se ti podaci obrađuju. Imate pravo ispraviti i ažurirati bilo koje osobne informacije o vama, te zatražiti brisanje tih informacija. U bilo kojem trenutku možete izmijeniti ili ukloniti informacije iz vašeg korisničkog računa, koristeći alate dostupne u upravljačkoj ploči vašeg računa.
Imate pravo ograničiti ili se usprotiviti našem korištenju vaših podataka, zadržavajući pritom pravo koristiti vaše osobne informacije u vlastite svrhe. Imate pravo odustati od korištenja podataka o vama u odlukama temeljenim isključivo na automatiziranom procesiranju.
Slobodno nas kontaktirajte ako imate bilo kakvih zabrinutosti ili pitanja o tome kako postupamo s vašim podacima i osobnim informacijama: poliklinika.vili@poliklinika-vili.hr!
Politika kolačića
Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo na https://www.poliklinika-vili.hr. Ova politika kolačića dio je Politike privatnosti Poliklinika Vili Vis Vitalis i obuhvaća korištenje kolačića između vašeg uređaja i naše stranice. Također pružamo osnovne informacije o uslugama trećih strana koje možemo koristiti, a koje također mogu koristiti kolačiće, iako nisu obuhvaćene našom politikom.
Ako ne želite prihvatiti kolačiće od nas, trebali biste uputiti svoj preglednik da odbije kolačiće s https://www.poliklinika-vili.hr, s razumijevanjem da možda nećemo moći pružiti neke od željenih sadržaja i usluga.
Što je kolačić?
Kolačić je mala datoteka koju web stranica pohranjuje na vašem uređaju prilikom posjeta, obično sadržeći informacije o samoj web stranici, jedinstveni identifikator koji omogućava stranici prepoznavanje vašeg preglednika kada se vratite, dodatne podatke koji služe svrsi kolačića i trajanju samog kolačića.
Kolačići se koriste za omogućavanje određenih značajki (npr. prijava), praćenje korištenja stranice (npr. analitika), pohranu postavki korisnika (npr. vremenska zona, postavke obavijesti) i personalizaciju sadržaja (npr. oglašavanje, jezik).
Kolačići postavljeni od strane web stranice koju posjećujete obično se nazivaju “kolačićima prve strane” i obično prate vašu aktivnost samo na toj određenoj stranici. Kolačići postavljeni od strane drugih stranica i tvrtki (tj. trećih strana) nazivaju se “kolačićima treće strane” i mogu se koristiti za praćenje vas na drugim web stranicama koje koriste istu uslugu treće strane.
Vrste kolačića i kako ih koristimo
Osnovni kolačići
Osnovni kolačići ključni su za vaše iskustvo web stranice, omogućujući osnovne značajke poput prijave, upravljanja računom, košarice za kupnju i obrade plaćanja. Osnovne kolačiće koristimo kako bismo omogućili određene funkcije našeg web mjesta.
Kolačići za performanse
Kolačići za performanse koriste se za praćenje kako koristite web stranicu tijekom posjeta, bez prikupljanja osobnih informacija o vama. Ovi podaci obično su anonimni i agregiraju se s informacijama praćenim kod svih korisnika web mjesta, kako bi tvrtke razumjele obrasce upotrebe posjetitelja, identificirale i dijagnosticirale probleme ili pogreške s kojima se korisnici mogu susresti te donijele bolje strateške odluke u poboljšanju ukupnog iskustva korisnika na svojoj web stranici. Ove kolačiće mogu postaviti web stranica koju posjećujete (kolačići prve strane) ili usluge treće strane. Mi koristimo kolačiće za performanse na našoj stranici.
Kolačići za funkcionalnost
Kolačići za funkcionalnost koriste se za prikupljanje informacija o vašem uređaju i bilo kojim postavkama koje možete konfigurirati na web stranici koju posjećujete (kao što su postavke jezika i vremenske zone). S ovim informacijama web stranice mogu vam pružiti prilagođeni, poboljšani ili optimizirani sadržaj i usluge. Ovi kolačići mogu postaviti web stranica koju posjećujete (kolačići prve strane) ili usluge treće strane. Mi koristimo kolačiće za funkcionalnost za odabrane značajke na našoj stranici.
Kolačići za ciljanje/oglašavanje
Kolačići za ciljanje/oglašavanje koriste se za određivanje koje promocijske informacije su relevantne i prikladne za vas i vaše interese. Web stranice ih mogu koristiti kako bi vam pružile ciljano oglašavanje ili kako bi ograničile broj puta koje vidite određeni oglas. To pomaže tvrtkama poboljšati učinkovitost svojih kampanja i kvalitetu sadržaja koji vam se prikazuje. Ovi kolačići mogu postaviti web stranica koju posjećujete (kolačići prve strane) ili usluge treće strane. Mi koristimo kolačiće za ciljanje/oglašavanje na našoj stranici.
Kolačići treće strane na našoj stranici
Možemo koristiti usluge trećih strana, kao što su pružatelji analitike i partneri za sadržaj. Dajemo ovim trećim stranama pristup određenim informacijama kako bi obavljali određene zadatke u naše ime. Također mogu postaviti kolačiće treće strane kako bi pružali usluge koje pružaju. Kolačići treće strane mogu se koristiti za praćenje vaše aktivnosti na drugim web stranicama koje koriste istu uslugu treće strane. Budući da nemamo kontrolu nad kolačićima treće strane, oni nisu obuhvaćeni našom politikom kolačića. Preporučujemo provjeru politike privatnosti svake treće strane kako biste saznali o njihovim praksama i kako biste saznali kako se možete odjaviti od njih, ako to želite.
Kako upravljati kolačićima
Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete konfigurirati svoj preglednik da odbija kolačiće ili vas obavještava kada je kolačić poslan. Ako želite odbiti kolačiće na našoj web stranici, trebali biste konfigurirati postavke svojeg preglednika kako biste odbili kolačiće od https://www.poliklinika-vili.hr. S razumijevanjem da odbijanje kolačića može utjecati na neke od značajki naše web stranice, možda nećete moći koristiti sve funkcionalnosti naše web stranice.
Također možete upravljati postavkama kolačića putem naše web stranice, gdje možete prilagoditi svoje postavke kolačića prema svojim željama.
Napomena: Ove postavke primjenjuju se samo na uređaj i preglednik koji trenutačno koristite. Ako koristite više uređaja ili preglednika, trebate primijeniti ove postavke na svaki od njih posebno.
Ako želite isključiti kolačiće usluge Google Analytics na svim web lokacijama, posjetite Google Analytics stranicu za isključivanje. Ovo sprječava praćenje korisnika putem koda Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js).
Molimo vas da imate na umu da blokiranje ili brisanje kolačića može utjecati na vaše iskustvo na našoj web stranici i može ograničiti pristup određenim značajkama.
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili Politici kolačića, slobodno nas kontaktirajte na: poliklinika.vili@poliklinika-vili.hr.